İade Politikası

14 Gün İade Güvencesi

Metravise Pro aboneliğinizden memnun kalmazsanız, ilk ödemenizden itibaren 14 gün içinde, aylık ya da yıllık planda koşulsuz tam iade alabilirsiniz. İade edilen tutar, ödeme yönteminize geri yansıtılır.

• İade talebiniz için support@metravise.com adresine yazmanız yeterlidir.
• Hesabınızı Ayarlar → Hesap'tan silerseniz, ilk ödemeniz son 14 gün içinde yapılmışsa otomatik olarak tam iade edilir; iade genellikle 5–10 iş günü içinde hesabınıza yansır.
• Güvence yalnız ilk ödeme için geçerlidir. 14 günlük süre dolduktan sonra ve yenileme ödemelerinde (aylık ya da yıllık), o abonelik dönemi için iade yapılmaz.
• Ödemeler, Link üzerinden Stripe tarafından satıcı (merchant of record) sıfatıyla işlenir. İade, vergi dahil ödediğiniz tutarın tamamını kapsar ve Stripe üzerinden ödeme yönteminize geri yansıtılır.
• Aboneliğinizi iptal ettiğinizde (iade almasanız bile) dönem sonuna kadar Pro erişiminiz devam eder. Hesabınızı silerseniz erişim hemen sona erer.

14 günlük ücretsiz deneme süresince herhangi bir ücret alınmadığından, deneme için iade söz konusu değildir.

İletişim

support@metravise.com